Preguntas frecuentes

¿Es necesario incorporar personal para usar Takeapp?

No. Uno de los principales potenciales de Takeapp radica en la mínima intervención de usuarios.

En una situación ideal, un administrativo de su concesionario determinará, unas pocas veces al día, qué información necesita que Takeapp extraiga del sistema provisto por la marca (Cisaweb®, Newcon®). Incluso si el proceso se detuviese por algún motivo, una alarma sonora le avisará. Por lo demás, el usuario puede continuar con su jornada laboral normal.

 

¿Es necesario adquirir computadoras de última generación para usar Takeapp?

No. Takeapp funciona en cualquier pc relativamente nueva, que incluso puede ser usada simultáneamente para realizar otras tareas.

 

¿Cualquier usuario puede usar Takeapp?

Si. Takeapp es sumamente simple de usar. La capacitación incluida en la contratación y algo de experiencia en el manejo de Windows será suficiente.

 

¿Es necesario contratar una licencia por cada persona que trabaje en el área de plan de ahorro en su concesionario?

No. El modelo de implementación sugerido consta de:

  • Un único usuario coordinador y/o responsable del uso de Takeapp
  • Las pc que usted evalúe necesarias, cada una con su licencia de uso de Takeapp. Las variables para determinar la cantidad de pcs necesarias son el volumen de su cartera de contratos, y la periodicidad y velocidad con la que desee consultar su estado
  • Un sistema que permita a su staff del área de Autoplan acceder a la información consultada utilizando Takeapp; una opción es implementar un modelo de compartición de archivos utilizando su red local, aunque se sugiere la implementación del CRM provisto por xpansiva